Tickets KAA Gent - Antwerp

Tickets KAA Gent - Antwerp

Speeldag 6 - Jupiler Pro League - 28-08-2022 om 13:30 u

De eerste topper van het seizoen in de Ghelamco Arena is meteen een stevige! De wedstrijd tegen Antwerp zal er een zijn op het scherpst van de snede, waarbij vooral jouw aanwezigheid niet mag ontbreken. Bekijk hieronder hoe jij erbij kan zijn.

Restricties

Omdat dit een risicowedstrijd is, zijn we verplicht om bepaalde restricties toe te passen. Zo kunnen enkel supporters die voor 1 juli 2022 een Buffalo Account hebben aangemaakt online tickets kopen. 

Als je nog geen account had op dat moment, dan bieden we je toch nog een mogelijk om een ticket te kopen. Als je member bent of wordt, dan kun je op vertoon van je membership en identiteitskaart 1 ticket kopen. Opgelet, opnieuw wegens veiligheidsredenen kan dit enkel aan onze loketten. Let wel, nu zondag zijn onze loketten uitzonderlijk niet open.

Het membership kost €40, waarvan €20 wordt teruggestort op de consumptiekaart. Ook voor de andere risicowedstrijden in de Jupiler Pro League zal je als member tickets kunnen aankopen.

Word member

Je geniet ook van tal van voordelen bij onze partners, korting in de webshop en de mogelijkheid om de belangrijkste wedstrijdfases meteen in de app te bekijken. Hou er wel rekening mee dat je membership de eerstvolgende nacht pas wordt gevalideerd. 

Ontdek membership

PRIJZEN

BEKIJK ALLE PRIJZEN

Vragen?

Neem dan contact op via ons online help center.

Openingstijden loketten

  • ​​​Maandag - Vrijdag van 12u tot 18u
  • Zaterdag: Enkel tussen 10u en 13u in weekends waar we een thuiswedstrijd spelen (ingang via Fanshop).
  • Zondag: gesloten.
     
  • Wedstrijddag: vanaf 5u voor de match
  • Thuiswedstrijd tijdens de week: van 10u tot 12u45 en 14u tot aanvang wedstrijd.

Koop tickets


COBW

Voor de meeste wedstrijden kan je tot 4  tickets kopen. Door een aangepaste voetbalwet moet elk toegangsbewijs vanaf dit seizoen op de naam van de effectieve gebruiker staan.

Bekijk hier de voorwaarden: 

  • 1 ticket per uniek e-mailadres/Buffalo Account: Ieder ticket is gelinkt aan één uniek account en/of e-mailadres. Meerdere tickets aankopen op één account is niet langer mogelijk.  Hebben jouw vrienden/familie nog geen account?

    -> Lees hier hoe je een Buffalo-account aanmaakt.

  • Zorg voor een volledig ingevuld profiel: Check of jouw vrienden en/of familie een volledig ingevuld Buffalo-account hebben. Alle gegevens inclusief adres, telefoonnummer en land dienen hiervoor ingevuld te zijn.

    -> Vul de gegevens van je Buffalo-account aan

Tickets kopen voor vrienden en familie

Vrienden en Familie stelt je in staat om verschillende accounts aan elkaar te koppelen zodat je alsnog meerdere tickets en abonnementen samen kunt afrekenen en zo ook verschillende plaatsten naast elkaar kunt selecteren. 

Stap 1:

Surf naar de KAA Gent Ticketpagina

Stap2:

Rechtsboven klik je op het pijltje naast je naam en vervolgens op ‘jouw account’. 

Jouw_account.png

Stap 3:

Scrol naar onder tot de sectie 'Vrienden en familie' opduikt. Vul het e-mailadres van je vriend in op de plaats 'vriend e-mail'. Klik op de blauwe knop.

vrienden_en_familie.png

Stap 4:

Stap 5:

Laat deze vriend/familielid éénmalig online inloggen met hun e-mailadres om je aanvraag te accepteren.

KLAAR:

Jullie accounts zijn nu gekoppeld en jullie kunnen voor elkaar aankopen doen. 👏

-> Hoe kan ik een ticket toewijzen aan iemand anders?

 

Bekijk de instructievideo: 

 

Meer vrienden toevoegen? Herhaal dan dit proces.

Elk toegangsbewijs moet vanaf dit seizoen op de naam van de effectieve gebruiker staan.

Abonnees

Heb je een abonnement? Dan kan je tot 4 tickets extra aankopen, maar een los ticket kan niet meer op jouw naam komen te staan. 

 

Niet-abonnees/ members

Voor elke Buffalo Account kan je 4 tickets aankopen. Het account waarmee je aankoopt, heeft geen invloed zolang je het ticket toewijst aan de eigenlijke gebruiker die nog geen ticket op zijn/haar naam heeft staan.

Hoe kan je een ticket toewijzen?

Ja, groepen (scholen, verenigingen, jeugdteams, ...) kunnen tweemalig genieten van volgende voordeeltarieven voor thuiswedstrijden van KAA Gent:

-Jeugd (-16): €5,00
-Volwassene: €10,00

Let op: volgende voorwaarden zijn van toepassing

- niet-topwedstrijd (excl. Club Brugge, RSC Anderlecht, KRC Genk, Standard en Antwerp)

- een groep vanaf 20 personen

- volledige namenlijst vereist (naam, voornaam, geboortedatum en indicatie volwassene - kind)

 

Interesse? Aarzel niet contact op te nemen met tickets@kaagent.be!

 

 

Alle Buffalo’s die een abonnement gekocht hebben voor de Europa Conference League krijgen voor de thuiswedstrijd tegen Djurgårdens een extra gratis ticket! Bekijk hieronder hoe je je ticket kunt verzilveren en kom samen naar de Ghelamco Arena! 

 

Stap 1

Ga naar de ticketpagina en selecteer de wedstrijd KAA Gent - Djurgårdens. 

Stap 2 

Selecteer een plek voor je genodigde. Als het stoeltje op het stadionplan blauw kleurt, kun je dit selecteren. Zo niet, dan kies je een stoeltje in de buurt. 

Stap 3

Voer het emailadres in van de persoon die het ticket zal gebruiken.

Stap 4

Klik onder je ticket op "Claim hier jouw gratis ticket" en selecteer Mini abo UECL.

korting_Dju.png

Stap 5

Ga verder naar afrekenen.

 

 

 

Sinds dit seizoen zijn clubs verplicht om voor iedereen die een ticket/abonnement koopt, de gegevens te verzamelen. Je kan dus niet meerdere tickets via eenzelfde account aankopen.

Stap 1: Maak een account aan voor je kind

Dit wordt nu opgelost door vrienden of familie toe te voegen. Het is hiervoor wel noodzakelijk dat je voor je kind(eren) ook een account aanmaakt.

Hoe je dat doet, Hoe maak ik een Buffalo Account aan?

 

Stap 2: Voeg je kinderen toe aan je account via vrienden en familie

Eenmaal je een account gemaakt kun je via vrienden en familie je kind(eren) toevoegen en een ticket voor hem/haar kopen. Je kan jouw plaats en de plaats van je kind dan tegelijk kiezen en aankopen. Hierdoor ben je zeker dat je naast elkaar zit.

Lees hier hoe je dat precies doet: 

Hoe koop ik tickets voor vrienden en familie?

 

Krijg jij een foutmelding wanneer je tickets wilt kopen voor jezelf, je vriend of familielid?

  • Je probeert mogelijk een ticket toe te wijzen aan een gebruiker die al een ticket aan zich gekoppeld heeft. Ofwel in de transactie waarin je bezig bent, ofwel werd er al een ticket voor hem of haar aangekocht.

 

Makkelijk een ticket toewijzen aan de juiste persoon doe je zo:

  • Heeft de gebruiker al een account in het ticketsysteem? 

Vul dan zijn of haar klantnummer of mailadres in het gevraagde veld in. Let op, elk klantnummer en het daaraan gekoppelde mailadres kan maar aan één ticket gekoppeld worden.

  • Heeft de gebruiker geen account in het ticketsysteem? 

Maak een ticketprofiel aan door de naam in te voegen in het veld en op 'Enter' te drukken. Vervolledig zijn/haar profiel door de naam, geboortedatum en het mailadres in te vullen via 'Nieuwe gebruiker toevoegen'. Gebruik niet hetzelfde e-mailadres als dat van mogelijke andere bestaande accounts (bvb: vader geeft zelfde e-mailadres op voor zijn account alsook voor dat van zijn kinderen). Voor kinderen onder de 16 die nog geen e-mail hebben kan je dit open laten.

Wanneer je meerdere tickets wil kopen via 1 account zal het systeem automatisch je accountnummer invullen boven elke stoel. Dit accountnummer kan je verwijderen en invullen voor de persoon die het ticket gebruikt. Wanneer deze persoon geen account heeft kan je een profiel aanmaken voor deze persoon. 

Gebruikersprofiel.png

Er zijn verschillende redenen waarom dit het geval kan zijn. Bekijk ze hier:

  1. Je vriend of familielid heeft nog geen Buffalo-account.
    -> Hoe maak ik een Buffalo Account aan?
  2. Je vriend of familielid heeft nog geen volledige Buffalo-account
    -> Vul je gegevens aan

  3. Je vriend of familielid heeft je verzoek nog niet aanvaard. 
    -> Hoe aanvaard ik een 'vrienden en familie' verzoek? (Stap 5)

 

Krijg jij een foutmelding wanneer je tickets wilt kopen voor jezelf, je vriend of familielid?

Het is mogelijk dat je gegevens van je Buffalo-account niet voldoende zijn ingevuld. Kom hier te weten hou je dat doet opdat je account kan gekoppeld worden aan de ticketpagina.

 

Stap 1

Surf naar https://login.kaagent.be/ login met je Buffalo-account. 

registreren_help_center.png

Stap 2

Klik op [Wijzig] en vul je persoonsgegevens en contactinformatie. Sla je gegevens op.


Stap 3

Na het opslaan van jouw gegevens klik je op de blauwe button met ‘ticketing’ of surf je terug naar tickets.clubbrugge.be

Stap 4

Gelukt! Je hebt nu een Buffalo-account waarmee je tickets kunt kopen. Ook kan een vriend of familielid je een koppelverzoek sturen zodat jullie tickets voor elkaar kunnen kopen. Hoe dat werkt lees je in dit artikel.

 

Voor de wedstrijd tegen Club Brugge zijn de tickets beschikbaar vanaf eind september. Hou onze kanalen en website in de gaten voor meer informatie!

 

Informatie over de ticketprijzen vind je hier.

Om te kunnen inloggen op de ticketpagina of om vrienden en familie te kunnen koppelen moet iedereen geregistreerd te zijn op de ticketpagina. Hoe je dat doet, lees je hier.

-> Hoe maak ik een Buffalo Account aan

 

Voorrangsperiode

We werken steeds met een voorrangsperiode voor onze abonnees. Niet-abonnees kunnen nu wel al de vrije plaatsen in het stadion innemen.

 

Selecteer een vrije plek: 

Schermafbeelding_2022-09-05_om_17.52.00.png

 

Stoel 50: voorbeeld van een vrije stoel

Stoel 49: voorbeeld van een niet vrije, gereserveerde stoel

Via de ticketpagina op onze website:

  1. Registreren (indien je nog geen account hebt)
  2. Inloggen
  3. Gegevens opslaan
  4. Selecteer de wedstrijd

Via de loketten:

Openingsuren loketten:

  • Maandag - Vrijdag van 12u tot 18u
  • Zaterdag: tussen 10u en 13u (in weekends van thuiswedstrijden, ingang via Fanshop)
  • Zondag: gesloten (behalve op wedstrijddag)

  • Wedstrijddag: vanaf 5u voor de match
  • Thuiswedstrijd tijdens de week: van 10u tot 12u45 en 14u tot aanvang wedstrijd

Abonnees met hun nieuw abonnement seizoen 2022-2023 dat ofwel per post werd bezorgd of kan afgehaald worden aan de loketten

Niet-abonnees en members: een e- ticket wordt verstuurd naar jouw mailadres. Ook kan je jouw ticket terugvinden op de App.

 

eTicket_2022_B2C_Blanco.png

Scheidsrechters kunnen een ticket aanvragen tot 72 uur voor een wedstrijd door een email te sturen naar tickets@kaagent.be met scheidsrechterskaart in kopie (wedstrijd specifiëren).  Hierna zullen wij deze niet meer kunnen behandelen. Het ticket wordt opgestuurd via email.

KAA Gent volgt het advies van de Stedelijke Adviesraad voor Personen met een Handicap van de Stad Gent: supporters met een handicap kunnen een ticket kopen aan de prijzen die ook voor andere supporters gelden. Een ticket voor de persoonlijke begeleider van een supporter met een handicap die een bewijs van invaliditeit voorlegt, is inbegrepen in het ticket van de supporter met een handicap. Ook voor de aankoop van een seizoenskaart geldt deze regeling.

De supporter met een handicap wendt zich voor het aankopen van een ticket tot de ticketing van KAA Gent in de Ghelamco Arena. Wie met dagtickets gebruik wenst te maken van de rolstoelplaatsen of de blindentribune kan terecht bij de Ticketingdienst van KAA Gent (tickets@kaagent.be). Wie gebruik wil malen van een individuele halslus kan tot 48 uur voor de wedstrijd kaarten reserveren bij de KAA Gent Foundation  (via contact@kaagentfoundation.be of telefonisch op weekdagen tussen 9u en 12u op het nummer 093302334 ).

Bezoekende supporters met een handicap

Bezoekende supporters met een handicap kunnen hun tickets kopen bij de bezoekende club. Ze nemen plaats in het bezoekersvak. Ter hoogte van ingang G is tevens een lift voorzien. Met een officiële blauwe kaart kunnen supporters met een handicap parkeren op de bezoekersparking voor supportersbussen (bereikbaar via Akkerhage).