Consumptiekaart of abonnement opladen
In de Planet Group arena betaal je met je consumptiekaart of abonnement voor een hapje en een drankje.
Als abonnee geniet je van 7% korting op alle dranken op de promenade. Gebruik je abonnement als consumptiekaart en de korting wordt automatisch verrekend.
Starnet Cashless-app
Registreer je consumptiekaart of abonnement in de Starnet Cashless-app. Je vindt het kaartnummer op de achterkant van je consumptiekaart of abonnement. Via de app kun je:
- je saldo raadplegen
- je kaart of abonnement opladen
De Starnet Cashless-app is de enige manier om je actuele saldo te raadplegen.
Opladen via de QR-code
Je kunt ook opladen via de persoonlijke QR-code op de achterkant van je consumptiekaart of abonnement. Scan de code, kies het gewenste bedrag en rond de betaling af.
Opladen op wedstrijddagen
Op wedstrijddagen kun je je consumptiekaart of abonnement ook opladen bij de bemande oplaadpunten op de promenade of aan de automaten.
KAA Gent-app
Het is momenteel niet mogelijk om je saldo te raadplegen of je kaart op te laden via de KAA Gent-app. We raden aan om over te schakelen op de Starnet Cashless-app.
Saldo van een oude kaart overzetten
Heb je nog saldo op een oude consumptiekaart of een vorig abonnement? Breng dan je oude én nieuwe kaart of abonnement mee:
- op weekdagen naar de ticketingbalie van KAA Gent
- op wedstrijddagen naar het infopunt betaalkaarten op de promenade, ter hoogte van gate 17 aan de hoofdtribune
Daar zetten we het resterende saldo over naar je nieuwe kaart of abonnement.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze ticketingdienst (tickets@kaagent.be) of spreek op een wedstrijddag een medewerker aan bij een van de bemande oplaadpunten.