Nieuws

Filters tonen
Aboverkoop: start van de 3e voorrangsperiode (27-29 juni) Ticketing

Aboverkoop: start van de 3e voorrangsperiode (27-29 juni)

Op dinsdag 27 juni start het 3de deel van de voorrangsperiode voor de abonnementenverkoop. Deze duurt tot en met donderdag 29 juni. Deze periode is er voor alle abonnees (reguliere competitie, PO1 en Europa League) die hun abonnement nog niet verlengd hebben.  Alle zitjes van reguliere abonnees die nog niet verlengd hadden, zijn vrijgekomen en zijn dus tijdens deze voorrangsperiode vrij ter beschikking.    Wie als abonnee van plaats wil veranderen, kan dat dus tussen 27 en 29 juni.  Gezien de voorrangsperiode enkel voor abonnees geldt, kunnen zij ook online een nieuwe plaats kiezen. Er is geen mogelijkheid voor abonnees die hun abonnement al verlengden om extra plaatsen bij te nemen. Enkel abonnees die nog niet verlengden, kunnen dus online een abonnement aankopen. Uiteraard kan u ook bij de dienst Ticketing in de Ghelamco Arena zelf terecht.  Alle algemene info over de abonnementenverkoop via deze link ONLINE VERKOOP Wie zijn abonnement online koopt kan het zelf ophalen of het aangetekend laten versturen.  In het eerste geval, vragen we om minstens 5 werkdagen te  wachten alvorens langs te komen. Voor een aangetekende verzending rekenen we 10 euro verzendingskosten.  Kocht jij jouw abonnement nog nooit online? Bekijk dan even onze instructie-video en je bent er zo mee weg!

Bekijk volledig nieuwsbericht
Sfeervak voorlopig volzet Ticketing

Sfeervak voorlopig volzet

Deze middag werden de voorlopig laatste vrijgekomen plaatsen ingenomen in het sfeervak (vak 227). Dat betekent dat er alleen nog plaatsen in vak 227 kunnen vrijkomen wanneer er vrijdag of zaterdag abonnees die nu in vak 227 zitten, uit vak 227 verhuizen naar een ander vak. Wie dat wenst te doen, dient daarvoor wel naar de dienst Ticketing te komen in de Ghelamco Arena. Dit kan immers niet online.  Er zijn op dit moment 200 vrije plaatsen in Tribune 2 (*) 489 vrije plaatsen in Tribune 3 en 356 vrije plaatsen in de Telenettribune (Tribune 4) - volwassen kunnen enkel een plaats nemen in Tribune 4 als begeleider van een min 16-jarige.  Abonnees die niet in vak 227 zitten maar die ook van vak of tribune willen wisselen, kunnen dit in de 3e voorrangsperiode (27-29 juni). Meer info over de abonnementenverkoop via deze link (*) aantal vrije plaatsen in Tribune 2 per vak vak 221: 9 vak 222: 21 vak 223: 53 vak 224: 21 vak 225: 36 vak 226: 20 vak 228: 28 vak 229: 12

Bekijk volledig nieuwsbericht
15500 verkochte abonnementen na eerste voorrangsperiode! Ticketing

15500 verkochte abonnementen na eerste voorrangsperiode!

Na de eerste voorrangsperiode zijn reeds 15500 abonnementen verkocht!  Op donderdag 22 juni start de 2de voorrangsperiode voor 2 beperkte groepen (lees hier meer). Tussen 27 en 29 juni is er nog de derde voorrangsperiode waarbij alle abonnees die hun abonnement nog niet verlengden alsnog de kans krijgen dat te doen.  Op 1 juli start dan de vrije verkoop voor iedereen. Alle informatie over de abonnementenverkoop en de voorrangsperiodes vindt u via deze link. Onze abonnementsprijzen kan u hier zien.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Aboverkoop: start van de 2e voorrangsperiode (22-24 juni) Ticketing

Aboverkoop: start van de 2e voorrangsperiode (22-24 juni)

Op donderdag 22 juni start het 2de deel van de voorrangsperiode voor de abonnementenverkoop. Deze periode is slechts van belang voor 2 groepen: Studenten die een abonnement hadden in de Telenettribune en die ouder dan 23 jaar zijn geworden. Zij dienen te verhuizen naar een andere tribune gezien ze niet meer aan de voorwaarden voldoen voor een zitje in de familietribune. Abonnees van de reguliere competitie die ofwel naar, ofwel uit het sfeervak in 227 willen verhuizen. Enkel deze twee groepen komen aan bod in deze periode.  Het veranderen van vak kan niet online en dient dus bij de dienst Ticketing in de Ghelamco Arena te gebeuren. Meer info over de abonnementenverkoop via deze link Meer info over het sfeervak, vindt u hier

Bekijk volledig nieuwsbericht
Parkeerkaarten online verlengen kan tot 27 juni Ticketing

Parkeerkaarten online verlengen kan tot 27 juni

Parkeerkaarten zijn online te verlengen tot en met dinsdag 27 juni. Ook voor de online aangekochte parkeerkaarten geldt dat deze 5 werkdagen na de online verlenging kunnen afgehaald worden en dat bij hetzelfde, aparte loket als voor de online verlengde abonnementen. Bij enkele abonnees werden de abonnementen spijtig genoeg niet gelinkt aan hun account. Onze ticketprovider is deze fout op dit moment aan het rechtzetten. Normaal gezien zou elke abonnee die een parkeerkaart heeft deze dus ook online moeten kunnen verlengen. Contacteer de dienst ticketing wanneer u een parkeerkaart heeft en deze niet online zichtbaar bij "mijn reservaties".

Bekijk volledig nieuwsbericht
Vermijd wachtrijen en verleng online! Ticketing

Vermijd wachtrijen en verleng online!

De voorbije dagen waren het drukke tijden bij de dienst ticketing. Traditioneel zijn de eerste en laatste dagen van de voorrangsperiode de drukste en dat merken we ook deze voorrangsperiode opnieuw.  Vandaag (vrijdag 17 juni) is de dienst ticketing geopend tot 18u. Wanneer u liever uw abonnement aan de kassa verlengt, kan u - gezien de wachttijd vandaag ongeveer anderhalf à twee uur bedraagt - best tijdig naar de Ghelamco Arena afzakken. Ook op zaterdag 18 juni is de dienst ticketing geopend van 10 tot 13u. Op maandag 19 juni en dinsdag 20 juni zijn we open van 12u tot 18u.  VERMIJD WACHTRIJEN, VERLENG ONLINE! Wie zijn abonnement online verlengt, heeft geen last van wachtrijen en kan op elk moment thuis of tijdens een pauze op het werk, zijn of haar abonnement verlengen. Bekijk onze instructievideo voor het online verlengen van uw abonnement!

Bekijk volledig nieuwsbericht
Abonnementenverkoop 2017-2018: praktische info Ticketing

Abonnementenverkoop 2017-2018: praktische info

Na een fantastisch seizoen 2016-2017 rekenen wij ook volgend seizoen opnieuw op jullie steun! Daarom beginnen we voor onze trouwste abonnees met de online ABONNEMENTENVERKOOP vanaf 1 JUNI!  START ONLINE VERKOOP OP 1 JUNI  // START KASSAVERKOOP OP 5 JUNI   Gratis galamatch en Europa Leaguewedstrijd Wie een abonnement neemt voor de reguliere competitie 2017-2018, krijgt zowel de galamatch in de Ghelamco Arena, als de thuiswedstrijd van de 3e voorronde van de Europa League gratis aangeboden. Bekijk hier de abonnementsprijzen voor seizoen 2017-2018 SFEERVAK IN VAK 227 We appreciëren de steun van onze supporters en willen die ook steeds meer stimuleren. Daarom besliste de club om volgend seizoen een sfeervak te voorzien in vak 227. Voor dit sfeervak geldt een aparte verkoopsperiode (van 22 juni t.e.m. 24 juni). Bent u abonnee van 227 of hebt u interesse in het sfeervak, lees dan dit bericht.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Ticketverkoop KV Oostende - KAA Gent Ticketing

Ticketverkoop KV Oostende - KAA Gent

De uitwedstrijd op KV Oostende (zondag 7 mei) valt niet onder de combiregeling, maar er is wel een voorrangsperiode voor supportersclubs. Die krijgen 700 tickets ter beschikking, die tot vrijdag 28/04 (18u) gereserveerd kunnen worden. Vanaf donderdag 04/05 komen dan 100 tickets in vrije verkoop, samen met eventuele niet-gereserveerde tickets van de supportersclubs.

Bekijk volledig nieuwsbericht
KAA Gent - Zulte Waregem uitverkocht dus FREE YOUR SEAT! Ticketing

KAA Gent - Zulte Waregem uitverkocht dus FREE YOUR SEAT!

Ook de laatste thuiswedstrijd van de play-offs - KAA Gent - SV Zulte Waregem op 18 mei om 20u30 - is nu uitverkocht. Zoals geweten kunnen abonnees die niet naar de wedstrijd kunnen komen, via het Free Your Seat-systeem hun plaats toch vrijgeven. Zij worden daarvoor ook vergoed op het moment dat hun plaats effectief terug wordt verkocht. Op die manier kunnen andere supporters de thuismatch tegen Zulte Waregem toch nog bijwonen en krijgen abonnees een deel van hun abonnement terugbetaald (zie art. 5 t.e.m. 7 van het Free Your Seat-reglement). Ook voor alle andere uitverkochte wedstrijden geldt dat er dus nog plaatsen vrij zijn van zodra een abonnee via FREE YOUR SEAT zijn zitje(s) vrijgeeft. 

Bekijk volledig nieuwsbericht