Nieuws

Met het einde van de voorrangsperiode voor de abonnees in zicht, verstuurden wij gisterenavond een mail naar alle abonnees van vorig seizoen die hun abonnement nog niet verlengden en wiens voorrang aanstaande woensdag 26 juni zou aflopen. Deze mail is helaas ook verkeerdelijk naar een pak abonnees verstuurd die wél al hun abonnement verlengden en die mail dus niet hadden moeten ontvingen. Abonnees die al verlengden en daarvan ook een bevestiging per mail ontvingen of abonnees die hun abonnement bij de dienst ticketing verlengden, hoeven uiteraard niets te vrezen. Hun abonnement is gewoon in orde. Wij gaan nu na hoe dit kon gebeuren. Wat we alvast kunnen meegeven is dat wij deze mail oorspronkelijk reeds eind vorige week wouden versturen. De club nam toen contact met de firma die het CRM-systeem beheert met de vraag de juiste filter aan te maken voor deze mailing, met name dus alle abonnees van vorig seizoen die dit seizoen nog niet verlengden. Wij kregen toen te horen dat zij problemen hadden met de communicatie tussen hun applicatie en het ticketingsysteem en dat zij op dat moment niet de de juiste gegevens uit het ticketingsysteem ontvingen. Op onze vraag wanneer dit probleem zou verholpen zijn, kregen we te horen dat dit na het weekend opgelost zou zijn. Maandagmorgen namen wij opnieuw contact en kregen bevestiging dat het probleem van de baan was, waarop wij de mail verstuurden.   We willen ons eerst en vooral excuseren voor de verwarring die dit met zich meebracht. Indien u uw abonnement al verlengde en hierover een betaalbevestiging kreeg moet u zich geen zorgen maken. Uw abonnement is betaald en vanaf de galamatch op 17/07 kan u alle matchdagen zonder problemen plaatsnemen in het stadion. De abonnees die nog niet verlengden, hopen wij uiteraard ook terug te zien volgend seizoen.  Nogmaals onze excuses, bedankt aan iedereen die al verlengde en tot binnenkort! 

Net als jullie kijken we al uit naar het nieuwe seizoen. Op zaterdag 1 juni start de abonnementenverkoop online, met dezelfde prijzen als vorig seizoen. Op 11 juni start ook de loketverkoop. De zitjes van abonnees van de reguliere competitie zijn gereserveerd tot en met 26 juni!  Als abonnee kan je de galamatch gratis meepikken, net als een eventuele eerste Europese thuismatch en heb je voorrang voor Europese en bekerwedstrijden (eventuele bekerfinale inclusief).  Bekijk hier de abonnementsprijzen voor seizoen 2019-2020 Gratis galamatch en Europa Leaguewedstrijd(*) + voorrang voor beker en Europees Wie een abonnement neemt voor volgend seizoen, krijgt er gratis de galamatch bovenop. Als we een Europees ticket bemachtigen, dan komt daar ook de eerste thuiswedstrijd in de voorrondes van de Europa League bij (*) . Daarnaast heb je nog tal van andere voordelen: Beker en Europees: voorrang bij ticketverkoop voor bekermatchen (inclusief eventuele finale) en bij ticket- of abonnementenverkoop voor eventuele Europese wedstrijden. Free Your Seat: Kan je eens niet komen, verkoop dan je plaats via Free Your Seat en recupereer zo een stuk van de aankoopprijs van je abonnement. Cashless Payment: Nooit meer sukkelen met kleingeld of lang aanschuiven voor een drankje! Dankzij het cashless payment systeem (en de KAA Gent app) kan je met je abonnement snel betalen op de promenade, in de fanshop of de Buffalo Bistro! Voorrang abonnementenverkoop: Als abonnee ben jij steeds de eerste die zijn of haar abonnement mag verlengen.  Bespaar tot wel 45% t.o.v. losse tickets! Verhuis Sfeervak 225 Abonnees die in vak 225 zitten en die liever niet in het nieuwe sfeervak willen zitten, vragen we om het verhuisformulier in te vullen (zie onder). Gelieve dan ook uw abonnement niet te verlengen in de normale voorrangsperiode voor abonnees. Er is een speciale 'wisselperiode' voorzien op 28 en 29 juni, vóór de start van de vrije verkoop. Abonnees van vak 225 van rijen 1, 2 en 3 dienen zeker het verhuisformulier in te vullen gezien hun plaatsen niet verlengd kunnen worden. Wij engageren er ons toe om iedereen die verhuist uit 225 en dus vrijwillig plaatsmaakt een evenwaardige oplossing aan te bieden in een ander vak van Tribune 2 of 4. Meer over het sfeervak vindt u hier. 

Vanaf vandaag kan u online en aan de loketten dagtickets voor de 4 resterende PO1-wedstrijden aankopen. We raden geïnteresseerde supporters aan om PO1-dagtickets tussen DONDERDAG 4 april en ZATERDAG 13 april aan te kopen.   Vanaf 15 april verwachten we immers een grote toeloop voor de aankoop van de resterende bekertickets en kan u vanaf dan aan de loketten mogelijks in een wachtrij van de bekerverkoop terecht komen. Voor de thuismatchen tegen Antwerp en Club Brugge kan om veiligheidsredenen per ID/account slechts 1 ticket aangekocht worden. Voor de thuismatchen tegen RSC Anderlecht en KRC Genk geldt die beperking niet en kunnen 4 tickets per ID/account aangekocht worden. Bestel online! Onze resterende 4 thuismatchen:  vs Antwerp op zaterdag 13 april (20u30) vs KRC Genk op zaterdag 27 april (20u30) vs Club Brugge op zondag 5 mei (18u) vs Anderlecht op zondag 19 mei (18u) ​

JESS WE DID IT! Na een krachtige eindsprint met 4 overwinningen op rij plaatsen onze Buffalo's zich voor de 5e maal op rij voor Play Off 1. Een geweldig succes. De coach en onze spelers gaan voor schitterende playoffs. Maar daarbij hebben ze jouw steun nodig! Zorg dat je erbij bent! BESTEL NU ONLINE! KLIK HIER VOOR DE ABONNEMENTSPRIJZEN  Met de bekerfinale erbij dit seizoen is het al een duur jaar geweest en dus blijven de abonnementsprijzen hetzelfde als vorig seizoen. ABONNEEHOUDERS VAN DE REGULIERE COMPETITIE HEBBEN VOORRANG VANAF DINSDAG 19 MAART TOT EN MET ZATERDAG 30 MAART (tot 13u aan de loketten en tot 18u online). Na het einde van de voorrang gelden de prijzen voor niet-abonnees (wacht dus niet tot zaterdag om 17u55 om je abonnement te verlengen...) ABONNEES van de REGULIERE COMPETITIE: Iedere abonnee van de reguliere competitie kan zijn abonnement op dezelfde plaats verlengen voor de 5 Play Off 1 wedstrijden: deze abonnementen worden opgeladen op uw bestaand abonnement (geen losse tickets dus!). Enkel wanneer je als abonnee ná de voorrangsperiode zou kopen, zal je PO-abonnement uit losse tickets bestaan (zie ook hieronder). Wie extra abonnementen wenst te kopen, kan kiezen uit de vrije zitplaatsen die tijdens de reguliere competitie niet waren ingenomen door abonnees . Deze vrije plaatsen kunnen online bekeken worden en worden steeds verkocht aan de prijs voor een NIET-ABONNEE (ook wanneer ze door een abonnee worden gekocht). Ben je abonnee en vergeet je te verlengen tijdens de voorrangsperiode? In dat geval ben je de voorrang op jouw plaats kwijt én betaal je de prijs voor een niet-abonnee! De vrije verkoop van abonnementen gebeurt op 30, 31 maart en 1 april. NIET-ABONNEES: NIET-ABONNEES kunnen ook al een abonnement voor Play-Off 1 kopen vanaf de eerste dag van de abonnementenverkoop (dus vanaf 19 maart). Dat is dan ook op één van de eerder vermelde vrije  zitplaatsen die niet door abonnees ingenomen waren tijdens de reguliere competitie. Deze plaatsen worden steeds verkocht aan de prijs voor een NIET-ABONNEE. VRIJE ABOVERKOOP: De vrije abonnementenverkoop geldt 3 dagen en start online vanaf zaterdag 30/3 om 18u01. Er is ook 1 dag loketverkoop op maandag 1 april (no joke). ONLINE: vanaf ZATERDAG 30/3 om 18u01 LOKET: vanaf MAANDAG 1/04 om 12u. Bekijk de PO1-kalender Vrije ticketverkoop De verkoop van losse tickets zal per wedstrijd georganiseerd worden. Zo kan men op 2 en 3 april (tot 16u) tickets aankopen voor de wedstrijd tegen Standard. Pas nadien zal de volgende thuiswedstrijd (KAA Gent - R Antwerp FC) aan bod komen. SEE YOU SOON BUFFALO'S! 

De thuiswedstrijd tegen RSC Anderlecht op zondag 20 januari (om 18u00) is volledig uitverkocht, Abonnees kunnen dankzij het Free Your Seat-systeem hun plaats voor die wedstrijd nog vrijgeven, waardoor er mogelijks toch nog andere supporters de wedstrijd kunnen bijwonen.

Op donderdag 24 januari spelen onze Buffalo's in de Ghelamco Arena de heenwedstrijd van de halve finales van de Croky Cup tegen KV Oostende. Wij willen terug naar de Heizel en daarvoor hebben we jouw steun nodig want we willen we met een vol huis en in helse omstandigheden Oostende het vuur aan de schenen leggen in de heenmatch!  Om 12u op vrijdag 18 januari start  de vrije verkoop, zowel online als bij de dienst Ticketing (abonnees hadden voorrang tot en met donderdag 17 januari).  Indien de wedstrijd niet uitverkocht zou zijn, zullen de wedstrijdloketten geopend zijn op wedstrijddag. Op de wedstrijddag tegen Anderlecht (zondag 20 januari) zijn tickets voor de bekermatch te koop aan ticketloket D vanaf 16u.  Een ticket kost € 10 in tribune 2 en 4 en 20 € in tribune 1 en 3.  Kinderen jonger dan 16 betalen slechts € 5 voor een ticket en dat in alle tribunes. Klik hier voor tickets!

Op dinsdag 11 december om 12u start bij onze dienst ticketing de ticketverkoop voor de kwartfinale van de beker op dinsdag 18 december (om 20u45) in Sint-Truiden. STVV stelt 1300 tickets ter beschikking in de vakken L, M en N. Er is keuze tussen staan- of zitplaatsen.  Ticketprijzen zijn 10 euro voor volwassenen (+12 jaar) en 5 euro voor min 12-jarigen. Dezelfde prijs wordt gehanteerd voor staan- én zitplaatsen. Personen met een handicap betalen de gewone ticketprijs. Voor hen zijn er 25 plaatsen beschikbaar, plus 25 plaatsen voor begeleiders. Aangezien er géén combiregeling geldt, zal er ook op de matchdag zelf ticketverkoop zijn in Sint-Truiden. Weliswaar op voorwaarde dat de tickets niet zijn uitverkocht op voorhand.

Deze week besliste de Gentse politie om de loketverkoop op de matchdag tegen Beerschot niet toe te staan. Dat betekent dat u uw bekertickets voor onze achtste finale van de Croky Cup kan aankopen tot en met maandag 3 december. Dat kan zowel online als aan de dienst Ticketing.  Klik voor meer info over de ticketverkoop  Wij geven u alvast drie goede redenen om de bekermatch bij te wonen:  De beker blijft de kortste weg naar Europa! Speciaal sfeervak in vak 225 --> Lees meer  Studentenactie in Tribune 4 --> Alle info over de studentenactie In de 1/16e finales van de Beker sneuvelden een pak eersteklassers en niet van de minsten: van de 10 ploegen die in de geschiedenis van de Beker van België de meeste finales speelden (Club Brugge (18 finales), Standard (17), Anderlecht (13), Cercle Brugge (7), Beerschot (7), Racing Genk (5), KV Mechelen (5), Beveren (5), KAA Gent (4) en Zulte Waregem (3)), schieten er nog 5 over: met name Beerschot, Racing Genk, KV Mechelen KAA Gent en Zulte Waregem. Van de nog overgebleven ploegen uit eerste klasse komen Charleroi en Racing Genk en KV Kortrijk en SV Zulte Waregem bovendien nog tegen elkaar uit. Kortom, met jullie massale steun zit er dit seizoen misschien wel een nieuwe trip naar de Heizel in!

Voor de verplaatsing naar RSC Anderlecht (zondag 11/11 om 14u30) zijn er 637 plaatsen voor Buffalosupporters beschikbaar. Volwassenen betalen € 20 voor een zitplaats en € 15 voor een staanplaats. -18 jarigen betalen € 15 voor een zitplaats en € 10 voor een staanplaats.