Nieuws

Filters tonen
Ticketing

Nieuwe regeling bekertickets i.s.m. Supportersfederatie

Na de communicatie over de ticketverkoop voor de bekerfinale kwam veel kritiek op de koppeling van het bekerticket met de aankoop van een play-offabonnement. Terecht. Na de verduidelijking over de ticketverkoop bleef vanuit de Supportersfederatie echter de kritiek bestaan dat voor de supportersclubs te weinig tickets overbleven.

Nieuwe regeling in samenspraak met Supportersfederatie

In samenspraak met de Supportersfederatie werd de ticketverdeling van elke groep stakeholders nu gezamenlijk bekeken. Een oefening die ook de Federatie duidelijk heeft gemaakt dat vanuit de club geen tickets werden voorbehouden voor deze of gene groep. Integendeel: gezien de grootte van onze community en van de vele verschillende groepen die deel uitmaken van de club (supportersclubs, medewerkers en vrijwilligers, spelers, commerciële partners, KAA Gent Jeugd, KAA Gent Foundation, KAA Gent Ladies, etc), is het een aartsmoeilijke, zoniet quasi onmogelijke oefening om iedereen tevreden te stellen. Zoals hieronder wordt aangetoond is KAA GENT - in vergelijking met 2010 - immers op alle vlakken gegroeid. Het enige dat in vergelijking met toen hetzelfde bleef, is het aantal beschikbare tickets voor de bekerfinale... 

Geen koppeling met PO-abo én voorrang voor ALLE abonnees

Daarom werd nu besloten dat er geen koppeling is met de PO-abonnementen en dat de voorrang geldt voor ALLE abonnees van de reguliere competitie. Tevens werd, in volledige transparantie en in samenwerking met de Supportersfederatie, een oplijsting van alle stakeholders gemaakt. Voor hen wordt een vast aantal tickets opzij gehouden zodat ook zij hun tickets kunnen kopen (niet krijgen). Van voorkeursbehandelingen is dus geen sprake. Nadat alle 17200 abonnees en alle stakeholders hun tickets hebben kunnen aankopen, volgt nog een vrije verkoop van de resterende tickets. Zo hoeft niemand verplicht een PO-abonnement te nemen. Wanneer de verkoop verloopt zoals voorzien, dan verwachten we dat er een 1000 tickets van het totale aantal zullen overblijven voor de vrije verkoop.

70% van de vrije tickets voor Supportersfederatie 

Wanneer er nog 1000 tickets overblijven, zal 70% daarvan naar de Supportersfederatie gaan en 30% zal verkocht worden via een vrije verkoop bij de dienst Ticketing.  Indien er na de voorrang van de abonnees en de verkoop aan de stakeholders meer dan 1000 zouden overblijven, zal 70% steeds naar de Supportersfederatie en haar clubs gaan (met een minimum van 700 gegarandeerde tickets). 

Wat ging er fout?

Een aantal factoren speelden een rol bij het totstandkomen van de eerste communicatie over de bekertickets:

  • Haast en spoed is zelden goed: Wanneer je het hele jaar door goed samenwerkt bij het organiseren van binnenlandse bus- en combiregelingen en (in het verleden bij) Europese verplaatsingen, is het normaal dat je ook bij een bekerfinale snel duidelijkheid wil brengen voor de Supportersfederatie en de supportersclubs die al deze verplaatsingen in goede banen leiden en die in weer en wind  en bij elke verplaatsing steeds aanwezig zijn. De club wou dus snel klare wijn schenken over de ticketregeling zodat supportersclubs die reeds busreservaties hadden gemaakt snel duidelijkheid zouden hebben over de voorwaarden waaraan ze moeten voldoen om tickets te bemachtigen;
     
  • Referentiekader bekerfinale: De referentie voor deze finale was uiteraard de vorige finale van 2010. Toen vond de bekerfinale plaats NA de play-offs en was het PO-abonnement dus het laatste abonnement van dat seizoen. Het was dus logisch dat wie beide abonnementen nam, de eerste voorrang zou krijgen. Dat was dan ook het denkspoor waarop de club vertrok. Nu valt de finale TIJDENS de play-offs. Daarom werd eerst beslist om, in lijn met de finale van 2010, de eerste voorrang te geven aan abonnees die beide abonnementen hebben (regulier én PO-abonnement). Daarop kwam de opmerking dat een regulier abonnement reeds voorrang gaf voor de aanschaf van bekertickets. Maar welk abonnement moet als prioritair gezien worden voor een bekerfinale TIJDENS de play-offs? Het reguliere abonnement of het PO-abonnement? En wie moet de eerste voorrang hebben? Een vraag, zo hebben we gezien, die iedereen beantwoordt volgens zijn eigen belang (wat overigens logisch is). Maar voor de club een soort Salomonsoordeel waarbij steeds een bepaalde groep mensen in de kou zou blijven staan. De tijd heeft bij de Gantoise immers niet stilgestaan sinds de vorige finale…

Veel stakeholders, moeilijk evenwicht

KAA Gent is een communityclub die veel stakeholders kent. Zowel onze leden (de spelers en speelsters van zowel het mannen- als het vrouwenteam alsook al onze jeugdspelers), onze supporters, commerciële partners, medewerkers en vrijwilligers en onze KAA GENT Foundation behoren ertoe. Hun aantallen zijn in vergelijking met 2010 alleen maar gegroeid.

In vergelijking met toen is KAA GENT immers op alle vlakken vooruit gegaan. We hebben nu dubbel zoveel abonnees, meer dan dubbel zoveel medewerkers, meer commerciële partners, de grootste en beste communitywerking van het land (KAA Gent Foundation), de KAA Gent Ladies die in 2010 nog geen deel waren van de club, etc. Het enige dat in vergelijking met toen hetzelfde bleef, is het aantal beschikbare tickets voor de bekerfinale...

In die situatie - met hetzelfde aantal tickets maar een dubbel zo grote vraag – worden keuzes gemaakt die onvermijdelijk steeds de ene of de andere groep supporters, partners of medewerkers zullen ontgoochelen. Daarbij zijn fouten gemaakt, dat erkennen we en daar zullen we ook onze lessen uit trekken. Wij hopen echter met deze definitieve regeling, die werd opgesteld in samenspraak met de Supportersfederatie, de heisa rond de bekertickets definitief te kunnen begraven zodat we eensgezind naar de zeer belangrijke laatste vier wedstrijden van het seizoen én de bekerfinale kunnen toeleven.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Team

KAA Gent laat dure punten liggen in Waasland-Beveren

KAA Gent domineerde het eerste half uur op de Freethiel, maar liet de kansen op een voorsprong onbenut. Het deksel op de neus volgde met een doelpunt van Caufriez, die even later slechts geel kreeg voor een donkerrode tackle op Dejaegere. Na rust hadden de Buffalo's het moeilijker en Forte verdubbelde de voorsprong vanop de stip. Caufriez werd in de eindfase alsnog uitgesloten en Kvilitaia kopte de aansluitingstreffer binnen, maar de resterende tijd was te kort om nog een punt uit de brand te slepen. Een dure 2-1 nederlaag, waardoor Gent de kans miste om in de top-zes te springen.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Ticketing

Reactie en verduidelijking ticketverkoop bekerfinale

KAA Gent heeft vanzelfsprekend notie genomen van de vele reacties, zowel positieve als negatieve, op de bekendmaking van de ticketregeling voor de bekerfinale.

Eerst en vooral wil de club nog eens benadrukken dat de finale een organisatie is van de KBVB en dat de club alleen de ticketverkoop faciliteert. De toewijzing van de tribunes gebeurde bij loting en de terbeschikkingstelling van de vakken werd ook door de KBVB vastgelegd: 20 000 plaatsen voor KAA Gent. Zoals bij elke bekerfinale beschikt ook de KBVB over een vak waar hun genodigden plaats nemen. Beschuldigingen dat KAA Gent plaatsen zou achterhouden voor genodigden en dat de club de verkeerde tribunes koos, zijn dus onterecht!

Na de kwalificatie is ons door supporters nadrukkelijk gevraagd om voorrang te geven aan de “trouwste” supporters zodat “successupporters” hun plaatsen niet zouden kunnen innemen. De club heeft “trouwste” geïnterpreteerd als “supporters die als abonnees alle wedstrijden bijwonen”.

Vandaar de eerste voorrang voor hen die een abonnement voor de reguliere competitie combineren met een abonnement voor de play offs (POI/POII). Deze supporters zullen als eerste hun plaatsen en vak kunnen kiezen; op die manier zullen zij ook kunnen samenzitten met vrienden abonnees etc… Indien alle abonnees van de reguliere competitie ook een Play Off(POI/POII) abonnement nemen, is er al helemaal geen probleem. Indien slechts een deel van die supporters een abonnement voor de Play Offs (POI/POII) neemt, dan komen er vanzelfsprekend meer extra plaatsen vrij. Daarna start de tweede voorrangsperiode waar alle supporters aan bod komen die alleen maar voor de reguliere competitie een abonnement hebben. Nadat ook deze plaatsen ingenomen zijn, komt er een derde voorrangsperiode voor de supporters die alleen een Play Off (POI/POII) abonnement kochten. 

Het spreekt voor zich dat KAA Gent ook tickets moet verkopen aan sommige commerciële partners (contractueel bepaald), familie van de spelers,  KAA Gent Jeugd, KAA Gent Ladies , de Foundation en de Supportersfederatie.

Beker 2010

Tot slot willen we ook verwijzen naar de Bekerfinale 2009-2010 waar dezelfde strategie werd gevolgd en waar een nog strengere voorrangsregeling van kracht was (klik hier voor meer info) ook toen kregen de houders van een abonnement voor de reguliere competitie én een abonnement voor de Play Offs voorrang! Daarna kwamen zowel de houders van een abonnement voor de reguliere competitie als de houders van een abonnement voor de Play Offs … Nu krijgen de abonnees van de reguliere competitie voorrang op de abonnees van de Play Offs!

"Abonnees van de reguliere competitie krijgen voorrang op abonnees van de Play Offs"

De verkoop van tickets voor de bekerfinale in 2010 startte op 6 april voor de eerste voorrangsperiode en op 14 april voor de tweede voorrangsperiode. Ook dit seizoen starten wij eerst met de verkoop van Play Off (POI/POII) abonnementen en pas enkele weken later met de verkoop van tickets voor de bekerfinale.

ps. Wat de toegangsprijzen betreft: in 2009-2010 was het nauwelijks goedkoper (klik hier).

Wij hopen dat deze verduidelijking verhelderend is en we opnieuw één front kunnen vormen voor de strijd voor PO 1 en de bekerfinale!

Bekijk volledig nieuwsbericht
Ticketing

Tickets Bekerfinale 2019

Omdat de vraag naar tickets gigantisch is, heeft KAA Gent beslist om de TROUWSTE supporters VOORRANG te geven om een ticket te kopen. Onder TROUWSTE supporters verstaat de club deze supporters die een abonnement hebben voor de reguliere competitie 2018-2019 (momenteel 17 200) en die ook een abonnement kopen voor Play Off 1 of Play Off 2 van het huidige seizoen (2018-2019). De start van deze verkoop wordt één van de volgende weken gecommuniceerd.

Na deze voorrangsperiode wordt een contingent tickets ter beschikking gesteld van bestuurders, medewerkers, familieleden van onze spelers, de KAA Gent Foundation en de KAA Gent Ladies.

Tot slot zal bekeken worden hoeveel tickets er nog overblijven van ons totaal aantal toegewezen tickets (iets meer dan 20 000) en hoe die verder verdeeld zullen worden.

Supportersclubs en andere verenigingen moeten dus rekening houden met deze policy bij het organiseren van een bezoek aan de bekerfinale.

UPDATE 15 februari

Gezien de vele reacties, hebben wij een kleine verduidelijking aan onze initiële communicatie toegevoegd. Klik hieronder om ze te lezen.

Reactie en verduidelijking ticketverkoop bekerfinale 2019 

Ticketprijzen:

  • Tribune 1 (hoofdtribune ): 55 – 40 euro
  • Tribune 2 (achter het doel): 30 euro

Bekijk volledig nieuwsbericht
Beloften

Beloften geven zege uit handen tegen Cercle

Voor de beloftenwedstrijd tegen Cercle Brugge kregen onze beloften versterking van Timothy Derijck, Thibault De Smet, Eric Smith, Igor Plastun en Giorgi Kvilitaia. Cercle kwam na zes minuten op voorsprong maar Kvilitaia maakte een tiental minuten later gelijk. Hij zette na een fout in de zestien op hem, de penalty zelf om. Ondanks verdere doelpunten van Jalloh in de 22e en 78e minuut (2-1 en 3-1), kwamen de groen-zwarten nog terug in de match met 2 doelpunten in minuut 84 en 87. 

De jonge Buffalo's blijven door dit puntenverlies op een vijfde plaats hangen en wachten na 4 wedstrijden nog steeds op hun eerste overwinning. Volgende week trekken onze beloften naar Luik om nummer twee Standard partij te geven.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Team

KAA Gent krijgt achterstand tegen Excel Mouscron niet rechtgezet

Een zonder complexen voetballend Excel Mouscron verraste de Buffalo's in een eerste helft, waarin Kaminski enkele stevige reddingen moest verrichten. Toen Gent overnam, hield Butez de bezoekers overeind en vlak voor rust kopte Awoniyi zelfs de 0-1 binnen. Zes minuten ver in de tweede helft trapte Friede een afgeweken voorzet binnen, maar op het uur kon Bronn vanop de stip milderen tot 1-2. Gent duwde door en Benson ontsnapte aan rood. Toch eindigde Mouscron met tien man na de uitsluiting van Bakic en Gent was nog erg dicht bij de gelijkmaker, maar de kopbal van Sorloth stierf op de lat.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Team

"Verwacht een moeilijke match"

Een tevreden Jess Thorup op de persconferentie voor de thuismatch tegen Moeskroen. Niet alleen haspelde zijn team in 14 dagen 5 matchen af; zijn jongens plaatsten zich ook voor de bekerfinale en na de scalp van Anderlecht in de eerste wedstrijd na nieuwjaar, werd in Jan Breydel ei zo na ook die van Club Brugge daaraan toegevoegd. Jess Thorup: "Ons eerste uur tegen Brugge was perfect. We speelden met het geloof dat we de drie punten mee naar huis konden pakken en creeërden goeie kansen. We hadden ze wel beter moeten benutten want na de rode kaart van Andy moesten we in verdedigingsmodus. Maar ook dat ging goed, hoewel we op het einde ook hadden kunnen verliezen. In zijn geheel ben ik heel tevreden met de resultaten uit die 5 matchen. Deze week hadden we voor het eerst terug wat meer tijd om de match voor te bereiden, in de diepte te werken en enkele spelers wat broodnodige rust geven."

Bekijk volledig nieuwsbericht
Supporters

Klaar voor de voorjaarsklassiekers?

Op 2 maart starten de Vlaamse voorjaarsklassiekers terug met de Omloop het Nieuwsblad. De Omloop heeft opnieuw een Gents tintje want de teampresentaties worden gedaan in het Kuipke en de start wordt gegeven aan het SMAK in het Citadelpark. Ook onze kledingsponsor Craft heeft een voorgeschiedenis in het wielrennen en maakt naast prachtige uitrustingen en teamwear voor onze A-kern, beloften en jeugdteams, mooie, kwalitatieve en hyperfunctionele wieleruitrustingen.

15% korting op alle wielerkledij in februari!

Met de voorjaarsklassiekers voor de deur is het dus het ideale moment om jouw KAA Gent-wieleruitrusting in huis te halen. Je geniet in onze fanshop de hele maand februari immers 15% korting op zowel het wielershirt, de windvest en de wielerbroek. Met onze wieleruitrusting ben je klaar voor de start van het wielerseizoen! 

Ontdek de wieleruitrusting nu in de fanshop!

Bekijk volledig nieuwsbericht
Ticketing

Aftrap bekerfinale om 14u30!

Vandaag werden in samenspraak met KV Mechelen, de veiligheidsdiensten, de rechtenhouders, de Stad Brussel, de Pro League en de KBVB een aantal praktische zaken beslist en afgesproken i.v.m. de bekerfinale. De aftrap zal gegeven worden om 14u30 op woensdag 1 mei in het Koning Boudewijnstadion. Via loting werd beslist dat KAA GENT de 'thuisploeg' is en KV Mechelen de 'uitploeg'. 

Net als bij de bekerfinale van 2008 zullen de KAA Gentsupporters terug tickets kunnen kopen voor Tribune 1 en 2 in het Koning Boudewijnstadion. Elke ploeg zal ongeveer 20.000 tickets ter beschikking krijgen. Het Buffalo Village zal normaal ook, net als toen, opgebouwd worden aan de voet van het Atomium. 

De betrokken partijen bepalen momenteel de praktische info over de ticketverkoop die via de twee clubs zal plaatsvinden. Meer info volgt de komende weken.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Beloften

Nipte nederlaag voor beloften in Genk

Onze beloften leden gisterenavond een nipte nederlaag tegen de Genkse beloften op speeldag 3 van de kampioenenronde in de Reserve Pro League. A-kernspelers De Smet, Smith en Kvilitaia deden mee om meer matchritme op te doen. Na een Gentse voorsprong in de 2e helft via Cederick Van Daele, maakten de Genkies snel gelijk om daarna snel een kloof van 2 doelpunten te slaan. Georgi Kvilitaia lag aan de basis van de aansluitingstreffer, zijn volley werd afgeweerd maar door de goed gevolgde Amadu Jalloh binnengelegd.

Bekijk volledig nieuwsbericht
Team

KAA Gent behaalt verdiend gelijkspel bij Club Brugge

In de Slag om Vlaanderen hebben de Buffalo's een verdiend 1-1 gelijkspel behaald op het veld van Club Brugge. In de eerste helft creëerde Gent de beste kansen en David kopte de voorsprong binnen. Na rust hield Gent goed stand, maar na een tweede gele kaart voor Esiti voerde Brugge de druk op en maakte Openda gelijk. Ook de thuisploeg eindigde met tien na rood voor Dennis, maar aan de stand veranderde niets meer.

Bekijk volledig nieuwsbericht